Механізми захисту прав споживачів фінансових послуг
Усі спори та розбіжності, що можуть виникнути між споживачем фінансових послуг та ФК РІКАРД за договорами фінансових послуг підлягають врегулюванню шляхом взаємних консультацій та переговорів.
Споживач фінансових послуг може звернутися до ФК РІКАРД у будь-який спосіб усно чи письмово за реквізитами, що вказані в контактній інформації, якщо інше не встановлено договором між споживачем та ФК РІКАРД.
У випадку недосягнення згоди, спори, що виникають за договорами фінансових послуг, вирішуються в судовому порядку, передбаченому чинним законодавством України.
Інформація щодо захисту прав споживачів щодо послуг споживчого кредитування за посиланням.
Інформація щодо обслуговування кредитів в період дії воєнного стану за посиланням.
Орган, який здійснює державне регулювання ринків фінансових послуг – Національний Банк України.
Перевірити реєстрацію ліцензій ФК РІКАРД можна на сторінці офіційного інтернет-представництва Національного Банку України за посиланням.
З порядком звернення до Національного Банку України з питань захисту прав споживачів можна ознайомитись за посиланням.
З порядком звернення до Державної інспекції України з питань захисту прав споживачів (Держспоживінспекції) можна ознайомитись за посиланням.
Переглянути: Порядок та процедури обробки персональних даних в ФК РІКАРД
Орган, який здійснює державне регулювання ринків фінансових послугНаціональний Банк України |
Державна інспекція України з питань захисту прав споживачів (Держспоживінспекція)Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів |