ЗАХИСТ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ

Механізми захисту прав споживачів фінансових послуг

Усі спори та розбіжності, що можуть виникнути між споживачем фінансових послуг та ФК РІКАРД за договорами фінансових послуг підлягають врегулюванню шляхом взаємних консультацій та переговорів.

Споживач фінансових послуг може звернутися до ФК РІКАРД у будь-який спосіб усно чи письмово за реквізитами, що вказані в контактній інформації, якщо інше не встановлено договором між споживачем та ФК РІКАРД.

У випадку недосягнення згоди, спори, що виникають за договорами фінансових послуг, вирішуються в судовому порядку, передбаченому чинним законодавством України.

Орган, який здійснює державне регулювання ринків фінансових послуг – Національний Банк України.

З порядком звернення до Національного Банку України з питань захисту прав споживачів можна ознайомитись за посиланням.

З порядком звернення до Державної інспекції України з питань захисту прав споживачів (Держспоживінспекції) можна ознайомитись за посиланням.

 

Орган, який здійснює державне регулювання ринків фінансових послуг

Національний Банк України
Адреса:
01601, м. Київ-1, вулиця Інститутська, 9
Телефон:
0 800 505 240

Перейти на сайт

Державна інспекція України з питань захисту прав споживачів (Держспоживінспекція)

Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів
Адреса:
01001, м. Київ-1, вулиця Б. Грінченка, 1
Телефон цілодобової гарячої лінії:
+38 (044) 364-77-80

Перейти на сайт